Taklimat 'Front Office'

Assalamualaikum...

Selamat pagi dunia! Selamat pagi semua! sinarilah pagi hari dengan senyumanmu..cewahh..haha.entry kali ni actually dee nak citer tentang front office talk yang diberikan oleh En.Abdul Rashid Itam di Hotel Zenith,Kuantan pada 18 Julai lepas..student kelas Dup2 A dan B seramai 51 orang yang ikut semua amek course pengurusan pelancongan & hospitaliti..tak kan la amek course kejuruteraan mekaninal pulak kan..haha..setiap seorang dikenakan RM85 seoarang termasuk lecturer..bukan sebab diorang lect diorang tak payah bayar ok.diorang pun kene tw..abis tak ada sape nak sponsor lect kan so diorang kene la jugak bayar sendiri..tengok betapa besarnya pengorbanan lect kami..lect yang ikut miss el dan miss tan..here we go!! check it out!!

Kami bertolak ke sana dalam pukul 8 pagi..tiba kat sana dalam pukul 9 lebih..sejam lebih je kot muadzam ke kuantan kan..huhu..sampai je kat sana disambut oleh bell man..dia cakap selamat datang kat kami..masa tu rasa macam terpegun jugak la kat hotel zenith tu dengan layanan yang diberikan..nama yang gah tu setanding dengan 5star hotel yang diberikan kepada hotel zenith..then kitorang pun diarahkan untuk masuk ke bilik yang disediakan..En.Abdul Rashid tu bagi talk kat kitorang selama 3 jam..some part mengantuk jugak la..tapi sebab nak ilmu kan,ku gagahkan diri ini untuk mendengar setiap butir kata dari bibirnya..haha.muka diorang semua da lepak je tengok termasuk dee..banyak ilmu yang En.Rashid share kat kitorang..rasa bangga dapat jumpa dengan beliau..satu peringatan beliau kepada kami "ASK"

Ask tu attitude,skill dan k tu knowledge..that's why he said "u should ask.it's showed that u want to know that knowledge" so from now,change our mind and set it to be attentive..kita mesti tanam perasaan dalam diri yang sebelum ni 'tak tahu' kepada 'nak tahu' dan 'ambil tahu'.beliau jugak bagi tahu pasal front office tu first and last impression to our guess..it's too important..beliau jugak kata FO tu follow-up overall kerana FO melibatkan semua organisasi dalam hotel misalnya.belaiu jugak bagi tip untuk senyum..bukan sembarang-sembarang nak senyum okay..dengan sebut 33 tanpa suara,senyuman tu jadi manis..cer korang try!..haha..

Selain tu beliau cerita pasal listen..sebelum tu beliau teka kat kitorang..benda yang selalu kita buat..tapi sorang pun tak dapat jawab..beliau kata siapa dapat jawab dapat RM10..akhirnya beliau yang bagi jawapan tu..LISTEN tu la jawapan nya.. cuba buat ayat tu jadi lain,jadi apa? SILENT kan?? haa,tu la yang beliau kata.untuk dengar kita mesti senyap..barulah suatu kerja tu boleh dilakukan dengan jayanya..kitorang juga diperkenalkan bilik-bilik yang terdapat di hotel zenith tu by ms universe..haha cantek gler kot FO hotel zenith.sampai tersalah anggap,yang chinese look tu malay..yang malay look tu rupanya chinese.haha..baru tahu ada bilik sultan kat sana..haha.nampak no tak amek tahu.bhaha..bilik-bilik kat sana satu malam anggaran RM365++ and above..ada yang deluxe suite la..superior deluxe laa,honeymoon suite laa..haish payah beno rasanya..pling mahal yang diberitahu RM970 kot dan mungkin RM900++..

Then lepas je talk habis kitorang dibawa melawat kebilik-bilik ynag diberitahu..mewah giler..den tak sanggup la hai..by group dilepaskan untuk tengok suasana bilik..terkesima sekejap..haha.kami pun bersurai..moment yang indah berada di hotel zenith..semoga suatu hari nanti dee boleh jadi macam mereka..aminn..hehe

For your information kitorang berbuka puasa di Zenith Hotel dengan 400 jenis hidangan..^_^

>> Thanks for reading..

Kehidupan Sem2

Assalamualaikum...

Subhanallah,,rindunya dekat blog ny..haha..entah ape ape je kan rindu kat blog sendiri..ahakz..tapi betul2 rindu kat blog sendiri laa..seriously tak tipu dan ini bukan cobaan..hee.lamanya dah tak update blog ny..kadang-kadang bila nak update,ada je halangan..line tak ada la..erm,,dekat sebulan lebih jugak dee dah tak update..btw banyak story yang dee nak share even tak penting,saje suka suki..haha

Dah sebulan dee memulakan pengajian di PMS ny..yng paling best tu dee dapat blok 1 tingkat 4..i guna tangga okay..fuhh,menitik peluh-peluhku,lemak-lemakku juga bergetaran..haha..tapi disebaliknya ada kebaikan dee dapat tingkat 4 means paling atas tu..kak kepochi kata dee dah kurus sikit sebabnya bila dee pakai baju sukan PMS masa mula-mula masuk dulu sangat sendat..tapi lately ny dia kata nampak longgar sikit..yes!! akhirnya berjaya juga..haha..dee tanya roomate dia pun kata benda yang sama..alhamdulilah..for your information dee punya roomate sama macam sem yang lepas.. nampak tak kami berjodoh?? bukan berjodoh ape okay..just dah tahu dia then dia pun tahu dee,senang la..

Sem2 ny dee amek 8 subjek dan 3 paper untuk final..so far study best la..study macam mana nak booking ticket customer..nak cancel..nak reserve..ha,nak citer ny..2 weeks before i got a quiz..then i should log in through CIDOS..suddenly when i start that quiz,my line stuck then the scroll cannot move down..masa tu dee dah macam ape da..call lect tak dapat..call kak kepochi dia pun tak log in lagi..sepatutnya log in sekali tapi dee log in nak dekat 5 kali da..i just try and try again..akhirnya masa pun tamat yang diberikan selama 15 minit..nak kata kecewa,frust la jugak..sakit nye hati ni..dee dah tak fikir apa da,just tawakkal je la..dee dah usaha tapi line problem then how i should do? just terima je la apa resultnye..maybe 0..dah la first quiz..perasaan tu tak dapat nak digambarkan geram nya..mungkin orang kata just 10 markah..tapi bagi dee setiap markah tu sangat berharga..

You know what i do for that's hurt? dee amek wuduk then baca yasin untuk tenangkan hati..lagi pun perkara dah berlaku..dengan izin Allah semua benda boleh berlaku "kun fayakun" dee redha kalau first quiz zero marks..roomate dee tengok je dee buat apa masa tu..tanpa mempedulikan sesiapa dee baca suarh yasin sampai akhir nya..dalam sedu dan sedan dee baca..hehe..mak dengan abah selalu kata nak mintak sesuatu mintak lah dengan Allah.. so why not..even markah tu kosong tapi untuk tenangkan hati ni hanya Allah jalan nya..2 orang kawan dee datang bilik tanya pasal quiz..dee diam je..ada la jawab soalan diorang sikit-sikit.

dee terus baca sampai la habis macam dah rasa tenang dee lelapkan mata dan tidur sekejap..lepas bangun tidur mata sembab..haha..diorang berdua citer la kat classmate kitorang..berdekah semua dengar dee buat macam tu..sampai miss el pun gelak.. ye lah betul lah dee buat..susah senang Allah yang dicari..tak gitu?haha..tapi fikir-fikir balik rasa kelakar pun ada..bagi nak rak menangis,,last tahu dapat markah jugak 6..okay la dari tak ada markah..rasa macam nak gigit-gigit je CIDOS tu..haha.alhamdulilah..

*okay lah sampai sini dulu..thanks for reading*

**ma'as salamh wailal liqa'**

***zaijian***

>> Thanks for reading..

Today's Dishes

 Assalamualaikum!!

Hai apa kahabar semua? erm, tak tahu lah angin ape pulak hari ny terajin nak update..haha.. esok dah nak siap- siap untuk bermalam di seremban.. mungkin petang kot bertolak.. rasa macam tak nak balik pulak rasanya.. i'm sure i'll miss all of my children.. ahakz.. opps, bukan anak cheq na.. my anak sedara.. especially my manje.. oh,how i miss of all them, mak dan abah.. hope dapat mulakan sem 2 ny dengan semangat yang baru dan azam yang baru supaya dee dapat bawak pulang segulung ijazah untuk mak dan abah.. amin ya rabbal alamin..

Sebenarnya nak citer ny..haha.. hari ny dee masak sup ayam, ayam masak cili padi dan telur dadar.. nak masak sayur, sayur tak sempat nak beli.. haha. then masak la apa yang ada je.. tadi masa tengah tengok teduhan kasih tiba-tiba akak kata "kau nak kawin ke dek?'' yang dee pun tak berapa dengar cause duduk depan tv ny jawab "aah..dah nak kahwin da".. dee pun rasa pelik sedangkan akak aku tegok jugak citer ny tapi dia tanya.. mungkin dia rasa yang dee ny salah tafsir.. akak pun kata "kau la. tv tu aku tahu..haha".. berdekah dee ketawa.. ingatkan dia cakap pasal teduhan kasih.. hehe. dee pun apa lagi blur sekejap.. and you know what i ask her.. "WHAT??'' haha.. then, akak kata "habis masin- masin je kau masak dek.. haha"  banyak la kahwin.. study pun tak habis lagi.. nak pegang duit dengan usaha titik peluh sendiri pun belum.. so ridiculous. lagi pun siapa lah yang nak kahwin dengan student ny. setakat masak campak- campak tu boleh la.. tapi yang paling tak boleh dilupakan, all my child like my sambal petai and spagethi bolognese with my own sauce.. i'm not use prego ahh.. its my secret recipe for that sauce..haha. back to that topic, kahwin.. oh kahwin.. kahwin ea.. erm, kahwin?? kawin tu memang lah nak tapi bukan sekarang la.. tapi kalau ada anak dato' ke tan sri ke megat ke tengku ke boleh je.. haha. tak habis-habis berangan.. whatever it is, dee berserah pada Allah kerana jodoh dan pertemuan tu atas kehendakNya.. Dee berdoa diberikan adam yang terbaik.. hawa di sini akan sentiasa sabar menunggumu.. cewahh ayat.. haha. btw wish me luck ahh.. 

>> Thanks for reading..

My Family Holiday

Assalamualaikum...ahlan wasahlan marhaban bikum!!

Selamat pagi semua..even tak cukup pagi lagi..haha, tadi Dee terjaga dari tidur.. terasa penat sangat kaki ny..tak tahu kenapa.. nak sambung tidur balik takut terlajak subuh.. jadi dengan rajin nye tertimbul pulak rasa nak update blog percutian di Melaka.. actually malas ikutkan tapi kak Kepochi tu ha sibuk sangat nak suruh update..here we go,check it out!!

Da 9 hari berlalu dalam bulan 6 ny.. 19 da nak daftar.. rasa macam tak nak balik pulak.. haha,, okay la let's we continue.. cuti persekolah bulan 5 lepas, dee dan family bercuti ke Melaka.. kat sana 2D1N je.. kitorang pun berkejar- kejar sebab ad orang yang kena kerja.. tak ada orang yang gantikan.. kitorang pergi hari ahad pagi bertolakdari Kulai.. hari sabtu tu dee dengan family KL gerak ke kulai da.. so senang hari ahad tak buang masa.. kitorang gerak dari Kulai dalam pukul 8 lebih.. sepanjang perjalanan for sure dee tak buka mata.. alahan dan mabuk.. tahu- tahu da sampai Melaka dalam pukul 1 lebih.. masa lalu jalan masuk ke Melaka berderet kereta nak pulang ke kampung ke bercuti ke.. maklumlah cuti sekolah baru bermula.. sampai je kami terus check in di Casa Lago Holiday Apartment Melaka.. 

Casa Lago Holiday Apartment

Kerabat yang dibawa ramai so tak bolah la nak sewa hotel.. kami berehat sekejap dan solat.. kami pun masuk ke restoran untuk mengisi perut yang da mendendangkan lagu bahagiamu deritaku..haha, 

#restoran @ mak dan cucu- cucunya

Then lepas makan kami ke Dataran Pahlawan.. cadang nak naik Menara Taming Sari tapi entry terlalu ramai.. so terpaksalah membatalkan niat nak naik..haha..  kami naik beca dan turun di Kota A Famosa.

manje

Pandangan dari atas bukit St. Paul

bahagian dalam bangunan

Dalam bangunan ny ada kawasan dimana banyak sangat syiling di dalam nya.. dikatakan sesiapa yang percaya dan ingin menyamapaikan hajat boleh la masukkan syiling ke dalamnya.

Pada hari isnin kami check out dalam pukul 12.. selepas makan tengah hari, kami pergi ke Dataran Pahlawan beli sikit cenderahati untuk family yang tak pergi.. ada yang beli untuk buat kenangan..huhu,, kat sana banyak cencaluk.. tapi sayang dee tak minat cencaluk.. klu tak kopak la dok perabih duit beli cencaluk..haha

Lepas siap beli semua, kami bergerak balik.. persinggahan terakhir kami adalah taman rama-rama dan reptilia.. buaya juga ad di taman ny.. that's why my sis kata tak payah pergi taman buaya.. rupa- rupanya buaya sudah pun menunggu kami..haha

Akhirnya, habis sudah cerita dongengku.. ahakz. last but not least entry. just gambaq kami di Melaka..hee, hope dapat spend time lagi next holiday..

my niece hanim,nur and manje

sis siah and her daughter

>> Thanks for reading..